水道料金等の口座振替について

水道料金等のお支払いは、口座振替が便利です

口座振替によるお支払いは、納入通知書によるお支払いと比較して、収納時のコストが低いため、口座振替によるお支払いを拡大し、水道料金等の収納コストを削減することで、お客さまにより一層のサービスの提供を行うことができます。
口座振替をご利用いただきますと、2か月に一度（大口のお客さまに対して1か月に一度）、決まった日にご指定の口座から自動的に水道料金・下水道使用料が支払われます。そのため、金融機関などへ支払いのためにお出かけになる必要がなくなり、大変便利です。また、一度手続きを行うと、次回以降も継続されます。
水道料金等のお支払いは、安心・便利な「口座振替」をぜひご利用ください。
口座振替済のお知らせは、次回のメーター検針時に「ご使用水量のお知らせ」により、ご使用水量と請求予定金額とともにお知らせいたします。

口座振替を推奨しています。詳しくは次のリンクをご覧ください。

令和3年5月1日現在

注意：三井住友信託銀行からの申出により、令和5年3月31日をもって、水道料金・下水道使用料の口座振替及び窓口納付ともにご利用いただけなくなります。

　三井住友信託銀行での口座振替をご利用の方で、今後も口座振替をご希望の方は、他の口座振替取扱金融機関で新規登録の手続きをお願いいたします。

(1)次の金融機関のインターネットバンキングをあらかじめご契約されているお客さまが、インターネットバンキングのページから口座振替をお申し込みいただく方法。（届出印不要・金融機関に行く必要がありません。）

(2)お取引金融機関の窓口でお申し込みいただく方法。

・以上をお持ちのうえ、お取引の金融機関の窓口でお手続きください。
・口座振替納付依頼書は、金融機関窓口に備え付けの用紙をご利用ください。

(3)下記から口座振替納付依頼書を1枚ダウンロードし、上下水道局へ郵送していただく方法。（切手不要）　

記入方法については、

を参照してください。

大きさ：日本工業規格A4（拡大・縮小印刷をしていないこと。）
紙色：表裏とも白色（印字が黒色であること。）
紙質：一般的なコピー用紙と同等のもの。（感熱紙及びロール紙は不可。）

(4)お客様センターにご連絡いただき、口座振替納付依頼書・返信用封筒を送付させていただく方法。

お申し込みいただいてから口座振替の開始まで、2か月程度かかることがありますのでご了承ください。なお、手続きの完了は、「口座振替お取扱い開始のお知らせ」ハガキでご連絡します。（おおむね1か月から2か月かかります。）
それまでは、恐れ入りますが、上下水道局からお送りします納入通知書でのお支払いをお願いします。
金融機関窓口でお申し込みいただいた場合、上下水道局経由よりも早く手続きが完了します。

口座振替指定日は、お客さまのお住まいの場所によって異なります。
水道メーターの検針にお伺いする日に応じて、検針翌月10日、検針翌月18日、検針翌月26日のいずれかになります。（土・日・休日にあたるときは、翌営業日になります。）
メーター検針月については、開栓時にお渡ししています「水道のごあんない」をご確認ください。
「ご使用水量のお知らせ」にも、お支払い予定日を記載していますのでご確認ください

口座振替指定日に万一預金不足により振替ができなかった場合は、次回振替日（再振替日）をハガキまたはスマートフォンアプリ「すいりん」ご利用の方にはアプリでお知らせしますので、その日の前日までに口座にご入金頂きますようお願いします。
なお、再振替もできなかった場合は、その旨のお知らせと併せて納入通知書をお送りしますので、最寄りの金融機関等でお支払いください。

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