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水道のご使用開始・ご使用休止のお申込み

 水道をご使用される場合やご使用を休止する場合はご連絡ください。ご使用休止中は、止水栓を閉めている場合があります。ご使用開始は前日までに止水栓を開ける作業を要するため、1か月前から5日前までにお申込みいただきますようお願いします。

給水契約について

 お客さまと堺市上下水道局の給水契約は、堺市水道事業給水条例及び同条例施行規程等がその内容となります。あらかじめご確認のうえ、お申込みください。具体的な条項については、下記をご覧ください。

 水道事業給水条例などの供給規程はこちらでご確認ください。

インターネットでのお申込み

堺市電子申込システムを利用する

堺市電子申請システムを利用したお手続きです。利用者登録の上、お申込みください。

1.堺市内の引っ越し等による水道のご使用休止とご使用開始の手続きを同時にする場合

 スマートフォンアプリ「すいりん」からも可能(注1)

 水道料金等の口座振替の継続、すいりんの継続、クレジット決済の継続をすることが

 できます。

水道のご使用開始・ご使用休止の同時お申込み(閉開栓)

2.他市区町村から堺市に転入等による水道のご使用開始の手続きをする場合

水道のご使用開始のお申込み(開栓)

3.堺市から他市区町村へ転出等による水道のご使用休止の手続きをする場合

 スマートフォンアプリ「すいりん」からも可能(注1)

水道のご使用休止のお申込み(閉栓)

(注1)スマートフォンアプリ「すいりん」とは

 ご使用水量や水道料金・下水道使用料を簡単に確認できるほか、請求データがスマートフォンに送信され、納入通知書の受取や保管の必要なくスマートフォンだけでお支払いできるアプリです。また、クレジット決済の申し込みもアプリからできます。

すいりんについてはこちらから

ご利用にあたっての注意(インターネットでのお申込みについて)

お手続きの内容について折り返しの電話やメールをさせていただくことがあります。

インターネットでのお申込みは24時間可能ですが、メンテナンスなどにより予告なくサービスを停止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。また平日営業時間内に入力内容等を確認させていただきますので、お急ぎの場合は電話でのお申込みをご利用ください。

受付可能な日は、ご使用開始・ご使用休止の1か月前から5日前までです。

電話・ファックスからのお申込み

連絡先

堺市上下水道局 お客様センター

電話 : ナビダイヤル 0570-02-1132

(固定電話からは3分8.5円、携帯電話からは20秒10円でかけられます。)

ナビダイヤルが使用できないときは、072-251-1132におかけください。

ファックス:072-252-4132
 

お客様センターの電話受付等業務は、上下水道局が民間事業者へ委託しています。

《委託会社》 ヴェオリア・ジェネッツ株式会社

受付時間

平日 午前8時45分から午後7時
土曜・日曜日、祝休日 午前9時から午後5時

お問い合わせ先
堺市上下水道局 お客様センター
電話 ナビダイヤル0570-02-1132
ファックス 072-252-4132