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LINEにおける個人情報の管理問題への対応について

堺市が運用するLINEアカウントにおける個人情報の取り扱いについて

 上下水道局を含め、本市が運用するLINEアカウントは、いずれも個人情報は取り扱っておりません。ただし、市民からの送信がある「堺市建設局(道路通報システム)」及び「さかいエコリンク」は念のため運用を停止します。

 詳細は下記のリンクから堺市HPをご確認ください。

LINE Payによる請求書支払いサービスの利用について

令和3年3月30日(火曜)からLINE Payによる支払いを休止します

 モバイル決済サービスを提供するLINE Pay株式会社に対し、金融庁が個人情報の管理状況に関する報告を求めていることを受け、サービス利用の安全性を確認できるまで、水道料金・下水道使用料など、本市のLINE Payによる請求書支払いサービスの利用を令和3年3月30日(火曜)午前0時から休止します。

令和3年5月25日(火曜)からLINE Payによる支払いを再開します

 上下水道局では、令和3年3月30日より、水道料金・下水道使用料のLINE Payによる請求書支払いサービスの利用を休止していましたが、令和3年4月30日付で国から公表された「政府機関・地方公共団体等における業務でのLINE利用状況調査を踏まえた今後のLINEサービス等の利用の際の考え方(ガイドライン)」に示された確認すべき事項について、ガイドラインの基準を満たしていることが確認できましたので、以下のとおり利用を再開します。

 令和3年5月25日(火曜)午前0時から再開

詳細は次のリンク(堺市HP)をご確認ください。

堺市のLINE Payによる支払いサービスの再開について(堺市)

お問い合わせ先
堺市上下水道局 お客様センター
電話 ナビダイヤル0570-02-1132
ファックス 072-252-4132