「ご使用水量のお知らせ」及び「水道料金等振替済のお知らせ」の二重送付事案が発生しました

令和6年11月の水道メーター検針に係る「ご使用水量のお知らせ」及び「水道料金等振替済のお知らせ」（水道料金等を口座振替でお支払いされている方のみ対象）について、誤って同じ内容のものを2回、送付した事案が判明しました。

本事案について、個人情報は流出していません。

水道料金等を口座振替でお支払いただいている方におかれましては、二重に口座振替で引き落とされたものではありませんのでご安心ください。

皆様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象者：約550人

郵送期間：令和6年11月15日（金曜）から18日（月曜）まで

対応

二重送付した利用者の皆さまに対し、お詫び文を送付しました。

堺市上下水道局お客様センター
電話ナビダイヤル0570-02-1132
ファックス 072-252-4132