スマートフォンアプリ「すいりん」をぜひご利用ください！

• 「すいりん」とはどんなアプリ？
• アプリでできること
• 利用登録方法
• 注意事項
• アプリに関するQ&A

どんなアプリ？

アプリでできること

「すいりん」から水道料金・下水道使用料のクレジット決済が利用できます。

詳しくはクレジット決済のページをご覧ください。

• 電気、ガスの料金や生活費などをクレジットカードで支払っている方は、水道料金・下水道使用料もクレジット決済にすることで、家計管理がしやすくなります。

納入通知書を送付する代わりに、請求データをスマートフォンに送信します。

PayPayでのキャッシュレス決済、またはバーコードを表示してセブン-イレブン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートで現金でのお支払が可能です。

• スマホ1台でいつでもどこでも支払えるため、忙しい方にもおすすめです。

2年分の履歴を確認できます。

水道検針時に投函している「ご使用水量のお知らせ」は、アプリに配信されます。

• ご使用水量は季節によって増減するため、前回、前々回との比較ではなく同じ時期との比較が有効です。

水道料金等の使用履歴をインボイス制度に対応した様式でダウンロードできます。

適格請求書ダウンロード方法(PDFファイル:898.8KB)

アプリから水道の使用休止の申込ができます。

また、市内転居される方は、転居元の使用休止と転居先の使用開始の申込を一度に行うことで、転居元の水量履歴も引き続き確認可能です。

アプリから名義変更、再請求、アプリの休止等が申込できます。

利用登録方法

利用登録には、お客様番号等が必要です。検針時に投函されている「ご使用水量のお知らせ」や水道使用開始時にお渡ししている「水道のごあんない」をご用意ください。

• 「ご使用水量のお知らせ」が見当たらない方は、お客様センターにご連絡いただき、再発行を申し込んでください（無料）。1週間程度でご住所までお届けします。

堺市上下水道局 お客様センター

問い合わせ先

電話0570-02-1132（ナビダイヤル）または、072-251-1132

ファックス072-252-4132

受付時間

平日：午前8時45分～午後7時

土日祝：午前9時～午後5時

App Store、Google Playからアプリをダウンロードしてください。

アプリを起動し、手順に沿ってご登録ください。

詳しい利用登録手順は下記をご参照ください。

ご登録の1～3営業日後からサービスをご利用いただけます。

年末年始・ゴールデンウィーク等も申込できますが、登録完了までお時間がかかります。

アプリご利用の注意事項

アプリの利用登録をされた利用者の方には、以下のとおりペーパーレスで対応させていただきます。

• 検針時に投函している「ご使用水量のお知らせ」は、紙での発行がなくなり、アプリでご確認いただきます。
• 納入通知書でお支払されている利用者の方は、紙の納入通知書の送付がなくなり、スマートフォンを用いた決済でお支払いただきます。

なお、口座振替でお支払されている利用者の方は、引き続き口座振替でのお支払となります。振替結果は、アプリでご確認いただけるようになります。

クレジット決済をご利用される利用者の方には、上下水道局からのお知らせをすべてアプリにお届けするため、アプリのご利用を必須とさせていただきます。

 サービスのご利用には利用規約と個別規定へのご同意が必要です。

利用規約・個別規定は下記リンクをご覧ください。

 スマートフォンを用いた決済には、以下のとおり紙の納入通知書との違いがあります。

• バーコードを表示してお支払いただける店舗は、セブン-イレブン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートのみです。そのほかのコンビニエンスストアではお支払いただけません。
• ペーパーレスでお支払いただけるモバイル決済は、PayPayのみです。そのほかのモバイル決済とは連携していません。